Часто задавані питання
Q.
Після перевстановлення програми (або зміни телефону) чи потрібно буде купувати платну версію ще раз?
A.
Ні, покупка прив'язується до аккаунту Google Play/iTunes/AppGallery і автоматично відновлюється, якщо тільки ви не міняєте Android на iPhone.
Q.
Я поміняв телефон, але повна версія не відновилася автоматично. Аккаунт той же.
A.
Це рідкісний баг в Android. У системних налаштуваннях потрібно "очистити всі дані" Google Play Services. Деяким користувачам допомагає перезавантаження телефону.
Q.
Я купив повну версію, реклама залишилася.
A.
Діяти аналогічно попередньому питанню.
Q.
Чи можна перенести повну версію з Android на iPhone або навпаки?
A.
Ні. Покупки незалежні і керуються магазинами Google Play, App Gallery і App Store.
Q.
У мене декілька акаунтів в Android, і я купував повну версію, але вона перестала працювати.
A.
Це також відома проблема в Android. Немає однозначного алгоритму, як виправити ситуацію. Можна почитати це обговорення, якщо цікаві подробиці. Для уникнення можливих проблем не створюйте багато акаунтів.
Q.
Навіщо вам моя адреса при здійсненні покупки?
A.
У момент покупки Ви бачите діалог Google Play (він однаковий у всіх додатках), всю інформацію запитує він. Зокрема, іноді він може попросити ввести адресу, поштовий індекс тощо. ReWord не зберігає про вас жодних даних.
Q.
Повідомлення не працюють або невчасно приходять.
A.
По-перше, переконайтеся, що повідомлення увімкнено в налаштуваннях ReWord. По-друге, у 99% випадків це проблема налаштувань енергозбереження у пристрої. У кожного виробника ці налаштування можуть трохи відрізнятися, але зазвичай потрібно знайти та поставити галочку напроти "Управління вручну".
Q.
Як скинути прогрес?
A.
Прогрес за словом можна скинути на картці слова з меню (іконка з трикрапкою). На екрані окремої категорії можна скинути прогрес за її словами. Щоб скинути взагалі весь прогрес, перевстановіть програму.